《目标与绩效管理》案例演练班(两天)
课程背景
——企业现状
? 为什么大多数民企老板总是那么忙、那么累、那么烦?
? 为什么企业年度目标经常无法实现?
? 为什么下属的执行力总是那么差?
? 为什么跨部门协作和沟通总是那么难?
? 为什么人才总是那么难找又难留?
? 为什么企业越做越大,效率却越来越低?
——症结所在
? 企业整体目标规划过于简单,不成体系;
正确的理念:公司目标不是一个指标、一个数字,应该是一个体系、一组指标。
? 对目标达成共识流于形式、目标分解不科学、不到位;
正确的理念: “千斤重担大家挑,人人头上有指标”。
? 部门之间流程不明、责任不清,工作质量缺乏衡量标准;
正确的理念:业务流程、工作标准、岗位责权利是组织高效运作的三大基础。
? 对管理人员缺乏一套科学公正和严谨的考核办法;
正确的理念: 考核分数不能人为“打分”,必须用工作结果数据“算分”。
? 缺乏一套确保计划实施的过程管控和辅导机制;
正确的理念:计划围绕着目标设定;计划是共同讨论的结果,计划的管控有年度、季度、月度,直至每周每日;过程需要定期关注,等到结果出来为时已晚。
课程收益 | 课程特色 |
? 掌握构建公司目标体系的方法 ? 掌握绩效管理体系的系统理论知识 ? 学会制定绩效考核的系统方法 ? 掌握过程管控的“四个会、四个表” ? 了解绩效管理必备四项核心管理技能 | ? 十二个企业实战案例研讨,针对性强 ? 四大绩效管理环节的实战演练,实践性强 ? 七种绩效管理表单,拿回去就能用 |
课程大纲 |
第一单元 总论 一,管理转型的必要性 1.“四大名旦”的没落 2.耐克的崛起 3.3M公司如何创新 二,目标和绩效管理的基本理念 1.先有目标,再有工作; 2.变“问题导向”为“目标导向”; 3.绩效不是“打分”而是“算分”; 4.期望什么,考核什么; 5.绩效管理≠绩效考核; 第二单元 公司战略目标系统 一,什么是“战略、战术和战斗” 二,标杆企业战略目标分析 三,科学目标的SMART原则 四,彼得德鲁克教你如何制定战略目标 实战演练:制定公司级目标体系 第三单元 目标分解系统 一,目标分解的管理基础 1,流程 2,标准 3,岗位职责 二,直接落实法 三,直接分解法 四,公式分解法 五,问题分析法 六,职责分析法 实战演练:产生部门级考核指标 | 第四单元 考核激励系统 一,数据八明确 1.为什么要“数据八明确” 2.范例:《某公司销售部数据八明确》 演练:产生部门级KPI的“数据八明确” 二,如何设置KPI的权重 三,如何设置KPI的目标值 四,如何产生月度计划表和GS 五,如何制定评分标准 实战演练:计算月度考核分数 第五单元 过程管控系统 一,填好“四张表” 1.《考核表》 2.《月度计划表》 3.《周计划表》 4.《日清表》 二,开好“四个会” 1,年度经营计划会 2,季度经营分析会 3,月度经营分析会 4,周例会 三:支持目标达成中层必备管理技能 1,管理者角色认知 2,管理沟通 3,高效团队建设 4,员工辅导和激励 实战演练:如何做好绩效面谈 |
备注:盛世骄阳管理咨询 江苏管理培训 目标与绩效管理 400-0012-808